TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROVICATECH MÉXICO
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de PROVICATECH, S.A. DE C.V., comercialmente identificado como PROVICATECH MÉXICO.
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al acceso, navegación y utilización del sitio web:
www.provicatechmexico.com
Al acceder, navegar o utilizar este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. DATOS DEL RESPONSABLE
El sitio es operado por:
PROVICATECH, S.A. DE C.V.
Nombre comercial: PROVICATECH MÉXICO
Domicilio:
Plaza Independencia, Local 26, Lomas del Paraíso, Guadalajara, Jalisco, México.
Correo electrónico:
contacto@provicatech.com.mx
Teléfonos:
+52 33 1026 1485
+52 33 1361 9346
+52 221 283 3814
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre las soluciones, productos y servicios relacionados con imagenología dental y tecnología para clínicas odontológicas y centros de imagenología.
Entre otros contenidos, el sitio puede proporcionar información sobre:
Equipos de imagenología dental.
Sistemas de radiografía panorámica.
Cefalometría.
Tecnología CBCT / 3D.
Soluciones de imagenología para clínicas.
Soluciones para centros de imagenología.
Instalación.
Capacitación.
Mantenimiento preventivo.
Servicio técnico.
Soporte especializado.
Asesoría para selección de tecnología.
Asimismo, el sitio permite que los usuarios soliciten información, asesoría y contacto comercial.
3. NATURALEZA DEL SITIO
El sitio de PROVICATECH MÉXICO no constituye una tienda electrónica ni un sistema de venta directa en línea.
Actualmente, la finalidad principal de los formularios y botones de contacto es:
Solicitud de información → asesoría → contacto comercial → visita física → propuesta/cotización → eventual contratación.
El envío de un formulario no constituye por sí mismo una compra, contrato, pedido, apartado, reserva o compromiso de adquisición.
4. SOLICITUD DE ASESORÍA
El usuario puede solicitar una asesoría mediante los formularios disponibles en el sitio.
Para ello podrá proporcionar información como:
Nombre.
Teléfono.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Nombre de la clínica.
Ciudad.
Necesidad de equipamiento.
Equipo de interés.
Información relacionada con su proyecto.
La información proporcionada será utilizada para atender la solicitud conforme al Aviso de Privacidad de PROVICATECH MÉXICO.
5. CONTACTO COMERCIAL
Al solicitar información mediante el sitio, el usuario acepta que PROVICATECH MÉXICO pueda contactarlo a través de los medios proporcionados, incluyendo:
Llamada telefónica.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Videollamada.
Reunión presencial.
Visita comercial.
El contacto tendrá como finalidad atender la solicitud realizada y, cuando corresponda, avanzar en el proceso de asesoría y propuesta comercial.
6. VISITAS Y ASESORÍAS PRESENCIALES
Cuando las características del proyecto lo requieran, PROVICATECH MÉXICO podrá coordinar una visita presencial a la clínica, consultorio o centro de imagenología del prospecto.
La visita podrá tener como objetivos:
Conocer las necesidades del proyecto.
Evaluar las características del espacio.
Orientar sobre las soluciones disponibles.
Revisar necesidades de instalación.
Presentar alternativas tecnológicas.
Resolver dudas.
Preparar una propuesta comercial.
La solicitud de una visita no garantiza la contratación de ningún producto o servicio.
7. INFORMACIÓN SOBRE EQUIPOS
Las fotografías, videos, renders, ilustraciones, especificaciones y demás información relacionada con los equipos publicados en el sitio tienen una finalidad informativa y comercial.
Las características pueden variar dependiendo de:
Modelo.
Configuración.
Versión.
Accesorios.
Disponibilidad.
Condiciones del fabricante.
Mercado o región.
La información definitiva será proporcionada por PROVICATECH MÉXICO durante el proceso de asesoría y, cuando corresponda, mediante una propuesta o cotización formal.
8. IMÁGENES Y REPRESENTACIONES VISUALES
Algunas imágenes utilizadas en el sitio pueden tener finalidad ilustrativa, conceptual o publicitaria.
La apariencia de un equipo, instalación, espacio clínico, interfaz o configuración mostrada en una imagen puede diferir de la configuración final ofrecida.
Cuando sea necesario, el cliente podrá solicitar información técnica específica del modelo de su interés.
9. COTIZACIONES Y PROPUESTAS COMERCIALES
Las cotizaciones o propuestas comerciales proporcionadas por PROVICATECH MÉXICO constituirán el documento aplicable para determinar las condiciones específicas de una operación.
Una cotización podrá establecer, según corresponda:
Equipo.
Modelo.
Configuración.
Accesorios.
Precio.
Impuestos.
Instalación.
Capacitación.
Mantenimiento.
Garantía.
Tiempo estimado de entrega.
Condiciones de pago.
Vigencia.
Otras condiciones comerciales.
En caso de existir diferencias entre la información general publicada en el sitio y una cotización formal vigente, prevalecerán las condiciones establecidas en la documentación comercial correspondiente.
10. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Cuando el sitio publique precios, promociones o referencias económicas, estos tendrán carácter informativo y estarán sujetos a las condiciones expresamente indicadas.
Los precios y disponibilidad pueden cambiar debido a:
Actualizaciones de fabricantes.
Tipo de cambio.
Disponibilidad de inventario.
Configuración del equipo.
Costos logísticos.
Impuestos.
Vigencia de promociones.
Condiciones comerciales.
La información definitiva será confirmada mediante una cotización formal.
11. NO EXISTEN PAGOS EN LÍNEA
El sitio actualmente no procesa directamente pagos, anticipos ni compras de equipos mediante la landing page.
El usuario no adquiere un equipo simplemente por completar un formulario.
Cualquier operación comercial deberá formalizarse mediante los documentos correspondientes entre PROVICATECH, S.A. DE C.V. y el cliente.
Las condiciones de pago, facturación, entrega, instalación y demás aspectos comerciales serán establecidas en la documentación correspondiente a cada operación.
12. INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
Cuando estos servicios sean contratados, la instalación y puesta en marcha estarán sujetas a las condiciones establecidas en la cotización, orden de compra, contrato o documento comercial correspondiente.
Los requisitos pueden incluir, dependiendo del equipo y proyecto:
Espacio adecuado.
Condiciones eléctricas.
Infraestructura.
Preparación del área.
Requerimientos técnicos.
Condiciones de seguridad.
Accesibilidad para instalación.
Otros requisitos especificados previamente.
13. CAPACITACIÓN
Cuando se incluya capacitación dentro de la propuesta comercial, esta estará sujeta a las condiciones especificadas en la documentación correspondiente.
La capacitación tiene como objetivo ayudar al personal autorizado del cliente a conocer y utilizar adecuadamente el equipo y las herramientas proporcionadas.
La capacitación no sustituye la formación profesional, clínica o técnica que corresponda al usuario.
14. MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO
Los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo o soporte técnico estarán sujetos a las condiciones específicas de cada servicio contratado.
La disponibilidad, cobertura, tiempos de atención, piezas, refacciones y demás condiciones dependerán del equipo, ubicación y servicio solicitado.
Las condiciones específicas serán comunicadas al cliente antes de la contratación correspondiente.
15. GARANTÍAS
Las garantías aplicables a los equipos y servicios serán aquellas que correspondan de acuerdo con:
El fabricante.
El modelo adquirido.
La cotización.
El contrato.
La póliza de garantía.
Las condiciones comerciales aplicables.
La garantía no deberá interpretarse como una cobertura ilimitada de cualquier daño, uso incorrecto, modificación no autorizada, accidente o circunstancia ajena a las condiciones establecidas por el fabricante o proveedor.
16. USO RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN
La información publicada en este sitio tiene carácter comercial e informativo.
No constituye:
Diagnóstico médico.
Recomendación clínica individual.
Prescripción.
Asesoría médica.
Sustitución de criterios profesionales.
La selección de un equipo deberá realizarse considerando las necesidades particulares de cada clínica, especialista o centro de imagenología.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los elementos que integran este sitio, incluyendo:
Logotipo.
Nombre comercial.
Textos.
Fotografías.
Videos.
Gráficos.
Diseños.
Iconos.
Infografías.
Material audiovisual.
Estructura visual.
Contenido comercial.
son propiedad de PROVICATECH, S.A. DE C.V. o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación comercial sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
18. MARCAS DE TERCEROS
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y denominaciones de fabricantes o terceros que puedan aparecer en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
Su utilización tiene fines informativos, descriptivos o comerciales relacionados con los productos o servicios correspondientes y no implica necesariamente una relación distinta a la que legalmente corresponda.
19. ENLACES EXTERNOS
El sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas, incluyendo:
WhatsApp.
Redes sociales.
Fabricantes.
Proveedores.
Plataformas tecnológicas.
Otros sitios web.
Los sitios externos cuentan con sus propios términos y políticas.
PROVICATECH MÉXICO no controla necesariamente su contenido, disponibilidad, seguridad o políticas.
20. WHATSAPP
El sitio puede utilizar botones de WhatsApp para facilitar el contacto entre el usuario y PROVICATECH MÉXICO.
Al utilizar este canal, el usuario será dirigido a una plataforma externa.
El tratamiento de información realizado por WhatsApp se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.
21. FORMULARIOS
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y correcta al completar los formularios.
No deberá proporcionar:
Datos falsos.
Información de terceros sin autorización.
Información médica de pacientes.
Información confidencial de terceros.
Información ilícita.
Contenido malicioso.
PROVICATECH MÉXICO podrá abstenerse de atender solicitudes que contengan información fraudulenta, abusiva o contraria a la legislación aplicable.
22. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante el sitio se realizará conforme al Aviso de Privacidad de PROVICATECH MÉXICO.
Puedes consultar el aviso integral en:
[Aviso de Privacidad]
El Aviso de Privacidad establece las finalidades, derechos ARCO, mecanismos de contacto y demás condiciones aplicables al tratamiento de datos personales.
23. COOKIES
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Funcionamiento del sitio.
Analítica.
Medición de campañas.
Conversión.
Personalización.
Marketing digital.
El usuario puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.
24. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
PROVICATECH MÉXICO procurará mantener disponible el sitio; sin embargo, no garantiza que este se encuentre disponible permanentemente o sin interrupciones.
Pueden existir interrupciones por:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallas técnicas.
Problemas de hosting.
Problemas de conectividad.
Servicios de terceros.
Circunstancias de fuerza mayor.
25. SEGURIDAD DEL SITIO
PROVICATECH MÉXICO implementará medidas razonables para mantener la seguridad del sitio.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario acepta utilizar el sitio de forma responsable y abstenerse de realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
26. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar este sitio para:
Actividades ilícitas.
Fraude.
Suplantación de identidad.
Introducción de código malicioso.
Ataques informáticos.
Acceso no autorizado.
Extracción automatizada no autorizada de información.
Alteración del contenido.
Interferencia con la operación del sitio.
Cualquier actividad que infrinja derechos de terceros.
27. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario haya solicitado información o autorizado comunicaciones comerciales, PROVICATECH MÉXICO podrá enviar información relacionada con:
Equipos.
Soluciones.
Servicios.
Eventos.
Capacitación.
Mantenimiento.
Tecnología.
Información comercial.
El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones comerciales mediante:
contacto@provicatech.com.mx
Asunto:
BAJA DE COMUNICACIONES
28. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PROVICATECH MÉXICO procura que la información publicada sea correcta y actualizada.
Sin embargo, no garantiza que todo el contenido se encuentre permanentemente libre de errores, omisiones o actualizaciones pendientes.
La información general del sitio no sustituye la información técnica, contractual o comercial contenida en una cotización, contrato, ficha técnica o documentación oficial aplicable.
29. MODIFICACIONES AL SITIO
PROVICATECH MÉXICO podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos del sitio cuando lo considere necesario.
Los cambios podrán incluir:
Textos.
Fotografías.
Productos.
Servicios.
Características.
Precios.
Disponibilidad.
Promociones.
Estructura del sitio.
30. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROVICATECH MÉXICO podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión vigente estará disponible en:
www.provicatechmexico.com
La fecha de última actualización será indicada al inicio del documento.
31. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.
Cuando resulte aplicable por la naturaleza de la operación, se observarán las disposiciones de protección al consumidor y demás legislación mercantil, civil, de protección de datos y normativa aplicable.
El Código de Comercio vigente contempla los actos comerciales y el comercio realizado mediante medios electrónicos, mientras que la Ley Federal de Protección al Consumidor establece disposiciones específicas para transacciones realizadas mediante medios electrónicos.
32. ATENCIÓN Y ACLARACIONES
Para solicitar información, realizar aclaraciones o comunicarse con PROVICATECH MÉXICO:
PROVICATECH, S.A. DE C.V.
Domicilio:
Plaza Independencia, Local 26, Lomas del Paraíso, Guadalajara, Jalisco, México.
Correo:
contacto@provicatech.com.mx
Teléfonos:
+52 33 1026 1485
+52 33 1361 9346
+52 221 283 3814
33. ACEPTACIÓN
Al navegar y utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones.
Cuando una operación comercial sea formalizada, las condiciones específicas de dicha operación estarán determinadas por la cotización, contrato, orden de compra, póliza de garantía y demás documentos aplicables.
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Tu información será utilizada únicamente para dar seguimiento a tu solicitud.